社長推薦による選抜メンバー11名が参加した特別研修を行いました
この研修では、2つのチームに分かれ、過去に受講したセミナーの中から「他の社員にも共有したい」「同じ認識を持ってもらいたい」「お客様に喜んでもらいたい」という想いを込めてテーマを選定しました。
普段は接点の少ない異なる部署のメンバー同士が、4回にわたるグループディスカッションを通じて深く議論を重ね、企画から発表まで一貫して取り組みました。この過程でPDCAサイクルを実践し、全員が同じ目標・目的に向かって協力し合うことの大切さを学びました。
特に印象深かったのは、部署の垣根を越えて知見を分かち合えたこと、そして学んだことを今度は人に伝える立場になることで、より深い理解と成長を得られたことです。
「人のお役に立つ人間になる」という目標は、「お客様に喜んでいただくこと」に繋がっており、その実現に向けて大きな一歩を踏み出せた研修となりました。